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广东省快递行业协会召开重点工作推进会
2018/11/9

11月8日,省快协召开了广东省快递行业协会重点工作推进会。会议的主要任务是总结回顾前阶段协会重点开的“广东省快递营业网点星级服务窗口评定”和“广东省快递非汽车类电动车辆自律规范管理”两项工作的实施情况,安排部署下阶段工作,进一步明确工作思路和方向,强化工作措施,引导我省主要品牌快递企业把两项工作推进好、落实好、完成好。会议还专门传达了省邮管局当天召开的“2018年广东省快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议”精神。全省31个快递企业共40位代表参加了会议。省快协闫锐副秘书长、雷荣标副秘书长出席会议。

闫锐副秘书长在会上传达了省邮政管理局今天上午召开的2018年广东省快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议精神,重点解读了《2018年快递业务旺季服务保障工作方案》,并动员各会员单位充分认识2018年我省快递业务旺季的新形势新挑战,严格按照广东省邮政管理局“五个抓”(抓制度预案、抓应急值守、抓运行组织、抓执法检查、抓新闻宣传)的要求,切实做到“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓),“三保”(保畅通、保安全、保平稳)。

会上,闫锐副秘书长就推进广东省快递非汽车类电动车辆自律规范管理工作作专题讲话。他提到,为推进此项工作,协会领导亲力亲为,强化与省、市政府各相关部门的沟通,争取得到政府相关部门对快递电动三轮车通行给予宽容和理解。在协会的不懈努力和全省快递企业配合下,省内不少地市相关部门已表示放宽快递电动三轮车通行的包容审慎监管态度。他强调,各会员单位要在充分尊重当地政府部门管理的同时,继续推进本地的快递非汽车类电动车辆自律规范管理工作,以实现解决快递业发展瓶颈问题的新突破。

会上,雷荣标副秘书长就推进广东省快递营业网点星级服务窗口评定工作作了讲话。他强调,开展“快递营业网点星级服务窗口评定工作” 是适应社会发展和人们追求美好生活享受的需要,是适应市场竞争和企业追求健康持续发展的需要,是适应塑造形象和员工追求体面工作地位的需要,意义重要。分析了各会员单位在创建快递营业网点星级服务窗口工作中仍存在观念认识不强、宣传发动不够、标准掌握不准、资金投入不足、现场管理不好等问题,需引起重视。建议各会员单位根据省快协的指引,认真对照标准检查,逐项落实整治,强化宣传引导,加强信息交流,共同努力推进这项工作,达至塑造形象、提高社会认知度,改善服务、提高社会美誉度,增强自信、提高员工认可度的目标。

为增强大家的感性认识,鼓励大家学习好做法、好经验,省快协会前组织参会代表观摩了邮政速递、韵达、德邦的三个营业网点服务窗口,促进各会员企业相互借鉴、取长补短、共同推进、共同提高。

 
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